Hoppa till innehållet
Leverans
Hur lång tid tar leveransen?
Vår leveranstid genom Sverige är 5-10 arbetsdagar.
Hur vet jag när mitt paket kommer fram?
E-postmeddelandet med mottagningsbekräftelsen innehåller spårningsnumret för den utländska leverantören. Tyvärr anges inte datum och tid för ankomst. Ett lokalt spårningsnummer kommer dock att visas längst ner på spårningssidan inom en vecka. Med detta spårningsnummer kan du spåra paketet lokalt och ett förväntat ankomstdatum och en förväntad ankomsttid anges också med detta spårningsnummer.
Obs: För att spåra paketet lokalt måste du ange det lokala spårningsnumret på en annan webbplats. Se följande länkar:
Fraktkostnader:
Du betalar inga fraktkostnader.
Frågor om din beställning?
Vänligen kontakta oss. Vår kundtjänst är tillgänglig 7 dagar i veckan, även utanför kontorstid. Har du några frågor eller kommentarer om våra produkter eller din beställning? Kontakta oss gärna på service@mouva.se.
Leverans om ingen är hemma eller på postkontoret
Om ett paket levereras till dörren eller hämtas på postkontoret har Mouva redan täckt leveranskostnaderna. Om paketet inte tas emot eller inte hämtas ut på postkontoret returneras det automatiskt till leverantören och vi förbehåller oss rätten att dra av 15 euro från det återbetalade beloppet.
Vår leveranstid genom Sverige är 5-10 arbetsdagar.
Hur vet jag när mitt paket kommer fram?
E-postmeddelandet med mottagningsbekräftelsen innehåller spårningsnumret för den utländska leverantören. Tyvärr anges inte datum och tid för ankomst. Ett lokalt spårningsnummer kommer dock att visas längst ner på spårningssidan inom en vecka. Med detta spårningsnummer kan du spåra paketet lokalt och ett förväntat ankomstdatum och en förväntad ankomsttid anges också med detta spårningsnummer.
Obs: För att spåra paketet lokalt måste du ange det lokala spårningsnumret på en annan webbplats. Se följande länkar:
Fraktkostnader:
Du betalar inga fraktkostnader.
Frågor om din beställning?
Vänligen kontakta oss. Vår kundtjänst är tillgänglig 7 dagar i veckan, även utanför kontorstid. Har du några frågor eller kommentarer om våra produkter eller din beställning? Kontakta oss gärna på service@mouva.se.
Leverans om ingen är hemma eller på postkontoret
Om ett paket levereras till dörren eller hämtas på postkontoret har Mouva redan täckt leveranskostnaderna. Om paketet inte tas emot eller inte hämtas ut på postkontoret returneras det automatiskt till leverantören och vi förbehåller oss rätten att dra av 15 euro från det återbetalade beloppet.